13 วันลาพักร้อน/ปี ไม่ลาเลย ก็ถือว่าช่วยไม่ได้
Friday, February 16th, 2007ลาพักร้อนล่วงหน้าครับ พอแจ้งลูกค้าย้ำอีกทีว่า พรุ่งนี้ไม่มาทำงานนะครับ
“โอ้ววว…น่าอิจฉาจังนะคะ ได้หยุดงานด้วย
อ้าว…ท่านคุณลูกค้าครับ ผมแจ้งล่วงหน้านะครับ ดันมาตลกเสียดสีอีกอ่ะ
ผมทำไมไม่รู้สึกตลกด้วยเลยอ่ะครับ คือซีเรียสนะครับเรื่องงานเนี่ย
ปีที่แล้ว 13 วันลาพักร้อน ผมไม่ได้ใช้สิทธิ์เลยครับ
บริษัทก็ใจดี ถือว่า สิทธิ์ที่ให้ไป ไม่ใช้เอง ก็เคลียร์ data ซะ
ปีนี้ก็เพิ่งจะใช้สิทธิ์ได้ครั้งแรก
จริง ๆ ผมมองว่า ถ้าใครใช้สิทธิ์เต็มที่ 13 วัน ลามันทุกเดือน เดือนละ ครั้ง ก็ไม่ได้เสียหายอะไรนะ
เพียงแต่เพื่อนร่วมงานอาจจะเขม่นเอาได้ แต่ก็นั่นแหละนะครับ
ถ้าเราสะสางงานให้ดี ก็เหลือแค่หัวหน้างานที่ไม่รู้ว่า จะใช้เกณฑ์อะไรมาวัดประสิทธิภาพกัน
ถือว่าผม Customer Service ไม่ดีหรือเปล่านะ ที่ไม่รู้จักตลกไปกับมุขตลกของลูกค้า
ผมว่าไม่อีกนั่นแหละครับ เพราะจริง ๆ แล้ว ถ้าจะ วัดกันจริง ๆ ก็น่าจะวัดกันที่
ระดับการให้บริการ มากกว่าเรื่องส่วนตัว
แต่จะว่าไปเรื่องส่วนตัวก็มีส่วนด้วยนะครับ ในเรื่องของการให้บริการลูกค้าประจำ
แต่ว่า ทีนี้ก็คงเหลือแค่โชคชะตาแล้วล่ะครับ
ว่า ใครจะโชคดีได้ลูกค้าใจดี แล้ว ใครจะโชคร้ายได้ลูกค้า ใจดำ เหอ ๆ
